Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest KOLTYS INVESTMENTS S.L., prowadząca działalność pod marką Casa Ideal.

KOLTYS INVESTMENTS S.L.
Avda Calderón de la Barca 73, Nueva Andalucía
29660 Marbella (Málaga), Hiszpania
NIF B56387285

Kontakt w sprawach danych osobowych: michalkoltys@gmail.com

Jakie dane przetwarzamy i po co

Przetwarzamy wyłącznie dane, które sam podajesz w ankiecie:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• nazwę inwestycji oraz numer lub oznaczenie budynku i lokalu — dla każdej zgłoszonej nieruchomości,
• wybrany plan wobec każdej nieruchomości (własne potrzeby, wynajem, sprzedaż albo brak potrzeby wsparcia).

Dane służą do kontaktu z Tobą i przygotowania wsparcia dopasowanego do tego, co planujesz zrobić ze swoimi nieruchomościami. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażana przez zaznaczenie zgody pod formularzem.

Zapisujemy również, czy po wypełnieniu ankiety przeszedłeś na stronę Concierge Service — samą datę kliknięcia, bez żadnych dodatkowych informacji o Tobie. Robimy to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest ocena, czy proponowane wsparcie odpowiada na realne potrzeby klientów. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania.

Pomiar szybkości strony

Korzystamy z narzędzia Vercel Speed Insights, żeby wiedzieć, czy strona ładuje się szybko na różnych urządzeniach i łączach. Przy każdym otwarciu strony zapisywane są:

• adres podstrony, którą otworzyłeś,
• rodzaj łącza (np. 4G) oraz typ urządzenia i system,
• nazwa i wersja przeglądarki,
• kraj — sam dwuliterowy kod, bez miasta i bez adresu IP,
• wyniki pomiarów szybkości (Core Web Vitals) wraz z informacją, który element strony ładował się najdłużej.

Narzędzie nie zapisuje żadnych ciasteczek ani niczego innego w Twojej przeglądarce. Dostawca deklaruje, że dane nie są powiązane z konkretnym odwiedzającym ani z adresem IP i nie pozwalają odtworzyć Twojej wizyty ani połączyć jej z inną. Nie wiemy więc, że to Ty — wiemy tylko, że ktoś na telefonie w Polsce otworzył tę stronę w dwie sekundy.

Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest utrzymanie sprawnie działającej strony. Ponieważ pomiar nie sięga do pamięci Twojego urządzenia, nie wymaga zgody — i dlatego nie pytamy o nią w okienku. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania.

Czego nie zbieramy

Poza pomiarem szybkości opisanym wyżej nie prowadzimy żadnej analityki. Nie ma tu pikseli reklamowych, śledzenia między stronami ani narzędzi marketingowych. Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji. Wszystkie zasoby — łącznie z krojami pisma — serwowane są z naszej domeny, więc Twój adres IP nie trafia do zewnętrznych dostawców treści.

Pliki cookies

Używamy dwóch ciasteczek i oba są niezbędne do działania serwisu. Pierwsze zapamiętuje, że poprawnie wpisałeś kod dostępu. Drugie przechowuje identyfikator Twojego zgłoszenia, żeby pokazać Ci podsumowanie. Oba są sesyjne — przeglądarka kasuje je przy zamknięciu — i niedostępne dla skryptów.

Ponieważ służą wyłącznie dostarczeniu usługi, o którą sam poprosiłeś, ich stosowanie nie wymaga Twojej zgody i dlatego nie zobaczysz tu okna z pytaniem o cookies.

Odbiorcy danych

Dane przechowujemy u dostawców infrastruktury: Supabase (baza danych) oraz Vercel (hosting strony i pomiar jej szybkości). Przetwarzają je na podstawie umów powierzenia i nie wykorzystują do własnych celów.

Przycisk „Zarezerwuj Concierge Service" prowadzi na stronę HENDI DESIGN S.L. — odrębnej spółki. Nie przekazujemy jej Twoich danych z ankiety. Jeżeli zdecydujesz się na rezerwację, podajesz dane bezpośrednio tam, a przetwarza je już ona, na zasadach opisanych we własnej polityce prywatności.

Gdzie przechowujemy dane

Dane są przetwarzane i przechowywane wyłącznie na serwerach w Europejskim Obszarze Gospodarczym:

• baza danych — Supabase, region eu-west-1 (Irlandia),
• serwery aplikacji — Vercel, region fra1 (Frankfurt, Niemcy).

Obaj dostawcy są spółkami amerykańskimi, więc mimo europejskiej lokalizacji serwerów nie można wykluczyć dostępu ich spółek macierzystych. Taki dostęp odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zawartych w umowach powierzenia przetwarzania.

Poza wymienionymi dostawcami nie przekazujemy danych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Jak długo przechowujemy dane

Dane z ankiety przechowujemy przez 24 miesiące od jej wypełnienia, a jeżeli wcześniej cofniesz zgodę — usuwamy je niezwłocznie po otrzymaniu takiego żądania.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na michalkoltys@gmail.com.

Przysługuje Ci również skarga do organu nadzorczego — w Hiszpanii jest to AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), w Polsce Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania ankiety — bez nich nie będziemy wiedzieć, kto ją wypełnił ani jak się z Tobą skontaktować.