Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Usługodawca

Usługodawcą i właścicielem serwisu jest:

KOLTYS INVESTMENTS S.L.
Avda Calderón de la Barca 73, Nueva Andalucía
29660 Marbella (Málaga), Hiszpania
NIF B56387285
michalkoltys@gmail.com

Spółka prowadzi działalność pod marką Casa Ideal. Kontakt elektroniczny pod wskazanym adresem e-mail jest bezpośredni i skuteczny.

§ 2. Zakres usługi

Usługodawca udostępnia nieodpłatnie formularz ankiety, w którym klient — osoba będąca w procesie zakupu nieruchomości za pośrednictwem Casa Ideal — wskazuje swoje dane kontaktowe, zgłaszane nieruchomości oraz zamierzony sposób korzystania z każdej z nich.

Usługa polega wyłącznie na przyjęciu i przetworzeniu tych informacji w celu przygotowania dopasowanego wsparcia. Za pośrednictwem serwisu nie jest zawierana żadna umowa sprzedaży ani umowa o świadczenie usług odpłatnych, nie są pobierane płatności i nie są składane oferty w rozumieniu przepisów o umowach zawieranych na odległość.

Dostęp do formularza wymaga wpisania kodu udostępnianego klientom przez opiekuna Casa Ideal.

§ 3. Wymagania techniczne

• urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką obsługującą HTML5, CSS3 oraz JavaScript, w wersji aktualnie wspieranej przez producenta,
• włączona obsługa plików cookies — serwis używa wyłącznie dwóch ciasteczek sesyjnych, niezbędnych do jego działania,
• aktywny adres poczty elektronicznej.

Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem typowym dla sieci publicznych. Usługodawca stosuje szyfrowanie połączenia (HTTPS) i zabezpiecza dostęp do zebranych danych.

§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą poprawnego wpisania kodu dostępu i uzyskania dostępu do formularza. Jest zawarta na czas nieoznaczony i ma charakter jednorazowy w zakresie każdego wysłanego zgłoszenia.

Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usługi, zamykając przeglądarkę — dostęp wygasa wraz z sesją przeglądarki. Nie wiąże się to z żadnymi kosztami ani zobowiązaniami.

Usługodawca może zakończyć świadczenie usługi w razie naruszenia przez klienta § 5, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§ 5. Zakaz treści bezprawnych

Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd co do tożsamości lub zawierających dane osobowe innych osób bez podstawy prawnej.

Klient wprowadza wyłącznie dane dotyczące własnych nieruchomości oraz własne dane kontaktowe.

§ 6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu należy zgłaszać na adres michalkoltys@gmail.com. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt.

Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail wskazany przez zgłaszającego.

§ 7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawne, okresy przechowywania i przysługujące prawa, opisuje polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego regulaminu.

§ 8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo hiszpańskie — właściwe ze względu na siedzibę usługodawcy — z zastrzeżeniem, że konsument zachowuje ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa swojego zwykłego pobytu.

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usługi. Zmieniony regulamin publikowany jest pod tym adresem wraz z datą wejścia w życie i obowiązuje dla zgłoszeń wysłanych po tej dacie.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie — wystarczy zapisać tę stronę lub wydrukować ją do pliku.